Requerimientos
*Diligenciar la Voz del cliente
*Recepcionar la Voz del Cliente
*Dilingenciar Respuesta
*Generar notificación de la respuesta (correo,impreso)
*Confirmar Recepción
*Enviar notificaciones por correo de nueva voz al responsable del proceso
*Estadisticas
Requerimientos no funcionales
*Manejo de perfiles
*La seguridad del sitio web prevenir accesos no contralados al sistema
*Permita el manejo de sesiones.
*Las tablas tengan campos de auditoria
Nota:La firma seria un codigo autogenerado.
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martes, 25 de noviembre de 2008
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